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FAQ
Pourquoi Western Union ne fonctionne pas ?
Western Union peut refuser votre paiement pour les raisons suivantes : dépassement de la limite de transfert définie pour le pays à partir duquel vous envoyez de l’argent ; pour vous protéger contre la fraude ou l’escroquerie des consommateurs.
Comment se faire rembourser par Western Union ?
Dans l’hypothèse où l’agent commet une erreur sur les nom et/ou prénom du bénéficiaire, quels sont vos recours ? Vous devez retourner à l’agence Western Union muni de votre reçu et d’une pièce d’identité afin de procéder à la modification. L’opération est gratuite.
Comment modifier le nom sur un transfert Western Union en ligne ?
Si vous avez effectué un virement et que l’argent n’a pas encore été retiré, appelez notre ligne d’assistance en cas de fraude au 0 805 980 074 pour annuler la transaction. Si les fonds n’ont pas été retirés par le bénéficiaire, vous serez entièrement remboursé, y compris les frais de transaction.
Ressources Associées
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