– Depuis un poste fixe ou un mobile : Composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23. – Depuis l’étranger : Composez le +33 6 10 00 10 23.
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https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/contacter-service-client-premium/td-p/2258436
5 janv. 2021 — Cela fait maintenant plusieurs jours que j’attend un appel, du service client premium de SFR , suite à de très gros soucis lié aux service de …
https://assistance.sfr.fr/contacter/
Vous avez besoin d’aide sur les offres SFR ? Accédez aux moyens de contacts du Service Client SFR Box et mobile et trouvez les réponses adaptées à vos …
FAQ
Est-ce que le 1023 est gratuit ?
Non, composer le 1023 n’est pas payant. Il s’agit au contraire d’un numéro court que les abonnés SFR peuvent composer à tout moment s’ils rencontrent un problème ou ont une question relative à leur abonnement mobile ou box Internet. En tant que tel, le numéro 1023 est donc entièrement gratuit.
Comment faire pour joindre un responsable SFR ?
Par téléphone au 1023. Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) En demandant un rappel gratuit via l’application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance). Chat Technique dédié aux offres fixes.
Quand appeler le 1023 ?
Si vous êtes déjà client auprès de SFR et que vous souhaitez obtenir des réponses concernant tout problème lié à votre offre, il faut contacter le 1023. Le service est disponible du lundi au samedi, de 8h à 22h. Si vous appelez depuis un poste fixe, l’appel est gratuit.
Comment avoir un technicien SFR en ligne ?
Vous pouvez le faire par téléphone en appelant le 1023 (service gratuit + prix appel). Vous pouvez le faire depuis la page Suivi de commande sur le site Internet de SFR. Vous pouvez le faire depuis votre Espace Client ou depuis l’application SFR & Moi, dans la rubriques Offre, puis Suivre ma commande box.
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En composant le 1023 pour joindre le service client , ou le 00 336 1000 1023 depuis l’étranger. Par Courrier, En envoyant un courrier à l’adresse : SFR SERVICE …
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