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7 mai 2019 — Les modèles d’e- mail du service client peuvent être utilisés pour répondre efficacement à chaque demande de vos clients, à condition que vous …
https://blog.hubspot.fr/service/mail-service-client
30 août 2021 — Confronté à de très nombreux mails , le service client doit conserver malgré tout un côté qualitatif. Aussi, faut-il humaniser le plus possible …
FAQ
Comment envoyer un mail au service client ?
Tapez par exemple « service clientèle » ou « contact » et tapez sur Entrée. Souvent, vous trouverez sur la page de contact une adresse email pour envoyer vos demandes et vos plaintes. Vérifiez cette page pour vous assurer que vous recevrez une copie de votre demande.
Comment écrire à un client ?
La meilleure solution ici est d’envoyer un mail automatique de confirmation de prise en charge pour chaque client utilisant votre formulaire de contact. Cet email doit informer le client que vous avez bien reçu sa requête, le remercier de son intérêt, et lui indiquer le délai requis pour obtenir une réponse.
Comment informer les clients ?
Lorsque vous avez une entreprise, vous aurez probablement besoin d’écrire à vos clients.
…
Organisez le contenu en bloc.
- La date d’aujourd’hui ou celle du jour où vous envoyez la lettre. …
- L’adresse du destinateur. …
- L’adresse du destinataire. …
- La formule d’appel. …
- Le corps de la lettre. …
- La formule de politesse et la signature.
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