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FAQ
Pourquoi N26 bloqué des comptes ?
N26 doit parfois bloquer et clôturer certains comptes dans le cadre de la lutte contre la criminalité financière et la fraude bancaire.
Où se trouve la banque N26 en France ?
N26 est une banque en ligne qui se veut « 100 % mobile ». Elle ne dispose ainsi d’aucune agence physique. L’ouverture d’un compte se fait uniquement sur l’application mobile ou le site internet de la banque.
Comment récupérer mon compte N26 ?
Si vous avez oublié votre mot de passe au moment de vous connecter à votre compte ou souhaitez le modifier, cliquez sur Oublié ? sur l’application mobile ou sur Mot de passe oublié ? sur notre application web . Nous vous enverrons alors un lien par email, pour vous permettre de créer un nouveau mot de passe.
Comment porter plainte contre N26 ?
Si l’établissement est implanté dans un autre pays membre de l’UE, comme c’est le cas de N26, la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges permet de trouver un médiateur compétent. Le CEC est aussi compétent pour accompagner les clients dans leurs litiges transfrontaliers.
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