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FAQ
Comment contacter le service client Chronopost ?
Le standard est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et e samedi de 8 h à 12 h. Si vous êtes une entreprise, le numéro de l’assistance est le 0 825 801 801 (0,20 €/min + prix d’un appel). Ce numéro est joignable du lundi au vendredi 8 h à 19 h et le samedi de 8 h à 12 h.
Comment avoir un conseiller Chronopost au telephone ?
Chronopost vous offre la possibilité de recevoir vos colis de 8h à 22h, du lundi au dimanche* selon le choix de votre expéditeur. Pour suivre l’acheminement et connaître le jour de la livraison de votre colis rendez-vous sur notre suivi en ligne. Cette réponse était-elle utile ?
Quelle heure passe Chronopost ?
Si le colis n’a pas été livré à temps, nous vous invitons à contacter votre expéditeur. Que faire si vous êtes l’expéditeur : Contactez le Service Client au plus tard dans les 14 jours (pour les envois nationaux) et 21 jours (pour les envois internationaux) qui suivent la livraison.
Comment faire quand on a pas reçu un colis Chronopost ?
Si le colis n’a pas été livré à temps, nous vous invitons à contacter votre expéditeur. Que faire si vous êtes l’expéditeur : Contactez le Service Client au plus tard dans les 14 jours (pour les envois nationaux) et 21 jours (pour les envois internationaux) qui suivent la livraison.
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Sous quel délai puis-je faire une réclamation pour un retard …
… la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux), pour nous faire parvenir votre réclamation par email : service . client @ chronopost .fr.
Livraison de colis Samedi Chronopost
C’est pourquoi nous avons créé le service de livraison le samedi. Vos clients seront ainsi à leur domicile pour réceptionner leur colis Chronopost .
Quand mon colis sera-t-il livré ? | Chronopost
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Ma collecte fresh Chronofresh – Chronopost
Pour toute demande, contactez notre service client : Professionnels en compte : 0 825 950 011 (0,15 cts/min); Particuliers : 09 69 32 03 11 …
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