Sarenza Service Client Mail

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FAQ

Comment joindre le service client Sarenza ?

Écrivez-nous par message

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Comment se faire rembourser sur Sarenza ?

Comment faire un retour ?

1. Connectez vous à votre compte client Sarenza.
2. Cliquez sur “compte” puis “faire un retour”, sélectionner les articles à retourner ou à échanger, un motif de retour vous sera demandé.

Comment modifier une commande sur Sarenza ?

Mince, nous sommes navrés la commande étant déjà validée nous n’avons plus la possibilité de modifier le contenu ou le moyen de paiement. Vous pouvez nous contacter, il sera toujours possible de l’annuler si elle n’est pas déjà en préparation. Il vous suffira de le valider dans votre espace client.

Comment faire pour payer en 3 fois sur Sarenza ?

Depuis le 04/11/2021, Sarenza ne propose plus le paiement en trois fois par carte bancaire.

Ressources Associées

Retour et remboursement avec Sarenza.ch

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Conditions générales d’utilisation et de vente Sarenza

Service Client — par courrier à adresser au siège de Sarenza : Service Client Suisse, 19-23, allées de l’Europe – 92110 Clichy, France.

Numéros de services clients gratuits – UFC-Que Choisir

13 sept. 2021 — Contacter un service client pour une réclamation, … Numéros de services clients gratuits … Service client par e- mail uniquement.

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