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https://www.ouigo.com/faq
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https://www.numeroserviceclient.fr/telephone-service-client-ouigo/
Contacter le service réclamation Ouigo · par téléphone en appelant le 36 35 (numéro non surtaxé) du lundi au dimanche de 7 h à 22 h ; · par téléphone en appelant …
FAQ
Comment parler à un conseiller OUIGO ?
01 84 94 36 35 permet de joindre un conseiller SNCF qui répondra à vos questions sur le service Ouigo ; le 36 35 permet de faire une réclamation par téléphone ; le 31 17 est réservé exclusivement aux urgences, tels qu’un bagage abandonné ou un malaise.
Comment écrire un mail à OUIGO ?
Le mail de correspondance avec le service marketing pour un souci de confidentialité lié à vos informations privées ou données personnelles est : donneespersonnelles.ouigo@easiware.fr.
Comment se faire rembourser un billet OUIGO ?
Pour garantir ces petits prix, vos réservations ne sont pas annulables et pas remboursables (y compris l’annulation partielle de certains voyageurs au sein de votre réservation) et quelque soit le motif de non utilisation de vos billets. La revente des billets OUIGO est interdite et les billets sont nominatifs.
Pourquoi OUIGO ne rembourse pas ?
OUIGO est une compagnie low cost vous permettant de voyager à des tarifs préférentiels. C’est pourquoi les billets ne sont pas annulables donc pas remboursables. Vous pouvez tout de même avoir le remboursement de votre billet si votre train a au minimum 1h de retard.
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Ouigo : Contacter le Service Client
Une question, ou un litige avec Ouigo ? Pour contacter le service client Ouigo par téléphone, vous devez composer le numéro de téléphone suivant : 09 69 32 20 …
Service client Ouigo par mail, sur internet ou par courrier
Service client Ouigo · Service 118 500 · APPELER LE 118500.
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