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FAQ
Comment contacter IKEA pour une commande ?
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Comment contacter le service client IKEA par mail ?
Comment fonctionne le SAV IKEA ?
C’est le code fournisseur de votre appareil qui détermine quel service SAV appeler! Selon l’ancienneté de votre appareil vous devez appeler le numéro donné à la rubrique “Sous garantie” ou “Hors garantie”. Chez IKEA, la garantie électroménager est de 5 ans et gratuite (sauf pour quelques appareils d’entrée de gamme).
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Avec votre numéro de commande, vous pouvez suivre l’avancement de votre commande. Nos conseillers sont disponibles au 0969 36 20 06 (appel non surtaxé) : Du lundi au vendredi de 8h-20h30.
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