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FAQ
Comment se plaindre de Carrefour ?
L’équipe de conseillers du service consommateur Carrefour est à votre écoute, peu importe le motif de votre demande, et vous oriente dans vos démarches. Il suffit de composer le 09 69 39 70 00 (appel non surtaxé). Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h.
Comment fonctionne le SAV de Carrefour ?
Carrefour s’engage et vous échange ou vous rembourse tous les articles qui ne vous conviennent pas, sous un délai de 15 jours à compter de la date de votre achat en magasin ou en ligne. Carrefour vous permet également de retourner ou d’échanger des articles en solde.
Comment se faire rembourser Carrefour ?
Il suffit de le contacter par courrier ou sur www.carrefour.fr. Les modalités : Le remboursement sera effectué sur présentation de votre ticket de caisse au point accueil du magasin. Si vous demandez le remboursement ou l’échange du produit, le montant du remboursement déjà perçu sera déduit.
Comment envoyer un message à Carrefour ?
Comment contacter le service client Carrefour par mail ?
- Remplir le formulaire de contact Carrefour qui se trouve sur le site Internet.
- Se connecter à son compte Carrefour et envoyer une demande depuis l’espace client.
- Contacter Carrefour par mail en utilisant l’adresse : [email protected]carrefour.com.
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Contactez un service client – Non Surtaxé
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