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FAQ
Où envoyer courrier à Orange ?
Le courrier est à envoyer, affranchi au tarif en vigueur à l’adresse suivante : Service National Consommateurs Orange – préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive – 33734 BORDEAUX Cedex 9.
Comment faire une réclamation chez Orange Pro ?
Demander à être rappelé par un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 17h (hors jours fériés). Déposer une réclamation par mail.
…
Par téléphone :
- 706 (depuis un mobile)(3) :
- Du lundi au vendredi de 8h à 20h (hors jours fériés).
- Depuis un fixe métropolitain : 0 825 000 706 (4).
- Depuis l’étranger : +33 675 05 2000 (5).
Comment contacter Orange pour un problème de facture ?
Le service client d‘Orange est aujourd’hui disponible sur un unique numéro, le 3900 (prix d‘une communication locale, temps d‘attente gratuit depuis une ligne fixe Orange).
Comment contacter le service réclamation Orange ?
Le service client d‘Orange est aujourd’hui disponible sur un unique numéro, le 3900 (prix d‘une communication locale, temps d‘attente gratuit depuis une ligne fixe Orange).
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